Última actualización: octubre de 2026
Quién es responsable de tus datos
El responsable de los datos que nos das en este sitio es Neumáticos Drago, con domicilio en Colectora 11244, Ruta 2 Km 38, El Pato, Berazategui, Provincia de Buenos Aires. Para cualquier consulta sobre tus datos escribinos a neumaticosdragoruta2@gmail.com o por WhatsApp.
Qué datos usamos
- Cuando hacés un pedido: nombre, teléfono, email (opcional), dirección y código postal si pedís envío, los productos que compraste y la forma de pago elegida.
- Cuando nos escribís desde el formulario: los datos que completes, por ejemplo tu vehículo y lo que necesitás.
- Cuando pagás con Mercado Pago: recibimos el estado del pago (aprobado, pendiente, rechazado), el monto y las cuotas. Los datos de tu tarjeta los maneja solo Mercado Pago; nosotros nunca los vemos ni los guardamos.
- Al navegar: usamos Google Analytics para saber cuántas personas visitan la web y qué páginas miran. Usa cookies y no nos dice quién sos. Podés bloquearlas desde tu navegador.
- Tu carrito se guarda en tu propio navegador, no en nuestros servidores, hasta que confirmás el pedido.
Para qué los usamos
Solo para preparar y entregar tu pedido, contactarte por esa compra, gestionar garantías y devoluciones, responder tus consultas y cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales. No te vamos a mandar publicidad si no la pediste.
Con quién los compartimos
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los compartimos cuando hace falta para tu compra: con la empresa de transporte si coordinamos un envío (nombre, teléfono y dirección), con Mercado Pago si pagás por ese medio, y con organismos públicos si la ley lo exige.
Cuánto tiempo los guardamos
Los datos de los pedidos se guardan mientras haga falta para la garantía, posibles reclamos y obligaciones fiscales. Después se eliminan.
Tus derechos
Podés pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, actualizarlos o eliminarlos escribiéndonos a neumaticosdragoruta2@gmail.com. El acceso es gratuito, a intervalos no menores a seis meses, salvo que acredites un interés legítimo (artículo 14, inciso 3, de la Ley 25.326). Te respondemos dentro de los plazos de la ley.
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
Seguridad
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